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沈阳淘宝店铺托管宝贝收到中差评怎么办
产品价格：请联系咨询
更新时间：2017-09-14
产品型号：
产品品牌：沈阳锦圣科技
产品分类：辽宁商务服务相关 > 沈阳电子商务
发布企业：沈阳市和平区锦圣信息科技中心
发布 IP：223.101.*.*
郑重提示：联系之前请务必点此阅读防骗提示!
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详细介绍
最让淘宝店主头疼的事应该就是收到买家的中差评了吧，收到太多的差评会让店铺评分下降，店铺权重下降，影响店铺的信誉度，那当我们真的收到了中差评该怎么办呢？不用过于担心，处理这些中差评也是有技巧的。
1及时检讨，一般我们收到中差评都是有原因的，先从自身找原因，产品质量是否过关，是否及时发货，物流的服务态度又怎么样，有则改之，无则加勉，找到了自身的问题才能更好的解决问题。
2.及时解决，出现问题之后不要想着推卸责任，解决问题才是好办法，我们需要站在顾客的角度，设身处地的为顾客着想，提出解决方案，拿出解决问题的态度和决心，相信顾客是会理解的。
3.及时沟通，有沟通才会解决问题，对于通情达理的顾客，只要我们能够真实的为他解决问题，让他去修改中差评一般都是可以做到的，为了弥补顾客还可以发一些红包或优惠券来维护客户。
4.对于恶意差评，即便是沟通也不会修改，那就可以再下方做出中差评解释，用礼貌的态度去解释，这样其他顾客也能够判断出谁对谁错。
宝贝收到中差评并不可怕，只要我们能认识到错误，并及时改正就好。店铺的运营技巧需要不断的学习，沈阳锦圣科技已经在淘宝店铺托管中有了丰富的实践经验，如果需要店铺托管，我们随时欢迎您的到来！
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- 辽宁 沈阳
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地址：沈阳市和平区十三纬路39号格林大厦A座2008联系电话：024-31320951 15041228003访问统计：28539
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